「話し方ひとつで、仕事も人間関係も劇的に変わる」——そう聞いて、あなたはどう感じますか?「そんなに話し方が重要なの?」と思うかもしれませんが、実際に話し方がうまい人は、チャンスを引き寄せ、良い人間関係を築き、成功を手にしています。今回ご紹介する『人は話し方が9割』では、話すのが苦手な人でもすぐに実践できる「話し方のコツ」が満載!本記事では、そのエッセンスをまとめてご紹介します。
バフェットも話し方に悩んでいた
ウォーレン・バフェットは、世界的に有名な投資家であり、バークシャー・ハサウェイの会長兼CEOとして知られている。しかし、若い頃の彼は「極度のあがり症」であり、人前で話すことに強い恐怖を感じていた。特に、コロンビア大学でベンジャミン・グレアム(投資の師匠)から学んだ後、投資の世界に飛び込もうとしていたが、成功するためには「投資の知識だけでなく、人前で話せるスキルが不可欠だ」と痛感していた。そこで、彼は当時100ドル(現在の価値で約1,000ドル)の費用を払い、デール・カーネギーの話し方講座に申し込んだ。この決断が、彼の人生を大きく変えることになった。デール・カーネギーは、『人を動かす』『道は開ける』などの著書で有名な自己啓発の先駆者であり、話し方や人間関係を学ぶ講座を開いていた。彼の講座の目的は、「誰でも魅力的に話し、相手を動かすスキルを身につける」ことである。バフェットが学んだ講座には、複雑な話をせず、要点を簡潔にまとめる。機械的に話すのではなく、情熱を込めることで、相手に影響を与える。自分の話したいことではなく、相手が知りたいことを話す。実際に人前で話す練習を積み重ね、恐怖を克服するなどである。この講座を受講したことで、バフェットは自信を持って話せるようになった。
『人は話し方が9割』
永松茂久さんの『人は話し方が9割』は、コミュニケーションの本質を解き明かし、「話し方ひとつで人間関係が劇的に変わる」というメッセージを伝える一冊である。本書では、話し方を改善することで、人から好かれ、信頼され、仕事やプライベートで成功する方法を具体的に解説している。本書の最大のポイントは、「話し方」よりも「聞き方」が重要であるという考え方である。多くの人は「どう話せばよいか?」に焦点を当てがちだが、本当に大切なのは、相手に気持ちよく話してもらうことだ。そのためには、「共感」と「相槌」を意識し、相手の話にしっかり耳を傾けることが重要だと著者は述べている。また、会話をする際には「相手の目を見て微笑む」「適切なリアクションをする」ことも大切だ。話し上手な人は、実は「聞き上手」であり、相手が話しやすい雰囲気を作ることができる。人は理屈よりも感情で動く生き物であるため、話の内容よりも「どう伝えるか」が重要になる。たとえば、同じ言葉でも、明るい表情や前向きなトーンで話すだけで、相手の受け取り方は大きく変わる。また、人に好かれるためには、「相手の承認欲求を満たす」ことが重要だ。具体的には、相手の良いところを見つけて褒めること、共感の言葉をかけることが効果的である。「あなたの話、すごく面白いね」「それは素晴らしい考えですね」といった一言が、相手の心を開かせる鍵となる。本書では、効果的な話し方の技術として、次のようなポイントが紹介されている。まず、相手が聞きやすいように、最初に結論を述べ、その後に理由や詳細を伝える。長々と話すよりも、ポイントを絞って伝えたほうが、相手に伝わりやすい。言葉だけでなく、ジェスチャーを加えることで、より感情が伝わりやすくなる。さらに、「相手の名前を呼ぶ」「ペーシング(話し方やテンポを相手に合わせる)」といったテクニックを使うことで、より良い印象を与えることができる。その他にポジティブな言葉を使えば、人間関係は良くなり、逆にネガティブな言葉を使えば、周囲の雰囲気が悪くなる。たとえば、「疲れた」と言うよりも、「今日も充実してた」と表現すれば、周囲の人も前向きな気持ちになる。また、「ありがとう」や「助かります」といった感謝の言葉を積極的に使うことで、人間関係が円滑になり、相手との信頼関係も深まる。
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まとめ
永松茂久さんの『人は話し方が9割』には、誰でもすぐに使える「話し方の極意」が詰まっています。話し方を変えるだけで、人間関係が良くなる。相手に気持ちよく話してもらうことで、好感度が上がる。仕事の成功、恋愛、友人関係…すべてに活かせるシンプルなテクニックなど。「話すのが苦手だから…」と諦めるのはもったいない!本書のテクニックを身につけることで、誰でも自然に「話し上手」になり、人生が豊かになります。「もっと詳しく知りたい!」と思った方は、ぜひ『人は話し方が9割』を手に取ってみてください。たった1冊で、あなたの「話し方」が劇的に変わります。